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Vos enjeux

Quels défis votre marketing
doit-il résoudre aujourd’hui ?

1

Connaissance client

Auditer et cadrer

2

Architecture MarTech

Architecturer et planifier

3

Personnalisation

Intégrer et accompagner

4

Performance

Lancer et optimiser

5

Fidélisation

Lancer et optimiser


Connaissance client

Mieux connaître mes clients et anticiper leurs comportements

Unifier les données, construire une vision 360° et exploiter l’IA prédictive pour agir au bon moment.

Le problème

Des données fragmentées, des décisions à l'aveugle

Les données clients sont dispersées entre CRM, outils marketing, points de vente et canaux digitaux. Sans socle unifié, impossible de segmenter, personnaliser ou anticiper.

Notre solution

Des données fragmentées, des décisions à l'aveugle

01

Audit de maturité technologique

02

Benchmark et sélection (CDP, MA, CRM)

03

Architecture composable et intégrations API

04

Change management et adoption

La preuve

Article

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De la stratégie CRM à la mise en œuvre opérationnelle, découvrez trois projets menés pour accompagner Courir dans la transformation de sa relation client, de sa data et de son programme de fidélité.

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Le problème

Des données fragmentées, des décisions à l'aveugle

Doublons fonctionnels, intégrations fragiles, coûts de licence élevés pour des outils sous-utilisés. Les équipes perdent du temps au lieu d'en gagner.

Notre solution

Structurer, analyser, activer

01

Audit de maturité technologique

02

Benchmark et sélection (CDP, MA, CRM)

03

Architecture composable et intégrations API

04

Change management et adoption

La preuve

Article

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De la stratégie CRM à la mise en œuvre opérationnelle, découvrez trois projets menés pour accompagner Courir dans la transformation de sa relation client, de sa data et de son programme de fidélité.

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Architecture martech

Choisir et intégrer les bons outils MarTech

Auditer l'existant, sélectionner les solutions adaptées et déployer une architecture pérenne.

contactez nous

Le problème

Un empilement d'outils sans cohérence

Doublons fonctionnels, intégrations fragiles, coûts de licence élevés pour des outils sous-utilisés. Les équipes perdent du temps au lieu d'en gagner.

Notre solution

Une architecture alignée sur vos objectifs

01

Audit de maturité technologique

02

Benchmark et sélection (CDP, MA, CRM)

03

Architecture composable et intégrations API

04

Change management et adoption

La preuve

Article

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De la stratégie CRM à la mise en œuvre opérationnelle, découvrez trois projets menés pour accompagner Courir dans la transformation de sa relation client, de sa data et de son programme de fidélité.

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Personnalisation

Personnaliser l'expérience client à grande échelle

Orchestrer des parcours multicanaux personnalisés grâce à la donnée et l'automatisation.

contactez nous

Le problème

Des campagnes génériques qui n'engagent plus

Les consommateurs attendent des interactions contextualisées sur tous les canaux. Les campagnes « one size fits all » génèrent du désengagement et de l'attrition.

Notre solution

Personnaliser chaque point de contact

01

Design des parcours clients omnicanaux

02

Orchestration et Marketing Automation

03

Personnalisation dynamique des contenus

04

Tests A/B et optimisation continue

La preuve

Article

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Performance

Mesurer et optimiser ma stratégie d’acquisition

Piloter vos investissements avec des données fiables, des KPIs actionnables et du reporting automatisé.

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Le problème

Des reportings manuels et des métriques qui manquent de fiabilité

Trop de temps passé à agréger des données de sources multiples. Le manque de vision consolidée empêche les décisions éclairées.

Notre solution

Automatiser la mesure, fiabiliser la décision

01

Audit de maturité technologique

02

Benchmark et sélection (CDP, MA, CRM)

03

Architecture composable et intégrations API

04

Change management et adoption

La preuve

Article

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Fidélisation

Fidéliser mes clients et augmenter leur valeur

Construire des programmes relationnels durables qui génèrent de l'engagement et de la récurrence.

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Le problème

Des clients qui arrivent mais qui ne restent pas

Le coût d'acquisition augmente, mais les taux de rétention stagnent. Les programmes de fidélité classiques ne suffisent plus à créer un lien durable.

Notre solution

De la fidélisation transactionnelle à relationnelle

01

Programmes de fidélité nouvelle génération

02

Moteurs de fidélité et Box Fid

03

Stratégies de rétention data-driven

04

Mesure de la Customer Lifetime Value

La preuve

Article

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Transformation

Accélérer ma transformation marketing avec l'IA

Identifier les cas d'usage IA à fort ROI et les déployer de façon opérationnelle.

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Le problème

L'IA est partout dans les discours, nulle part dans les usages

Les promesses sont immenses, mais rares sont les directions marketing qui ont dépassé le stade du POC. Le passage à l'échelle reste le vrai défi.

Notre solution

Des cas d'usage concrets, mesurables, déployés

01

Scoring et segmentation prédictive

02

NLQ : interroger sa CDP en langage naturel

03

Reporting automatisé par l'IA

04

Personnalisation par IA générative

La preuve

Article

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Createch

Enjeu CreaTech

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Le problème

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Notre solution

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La preuve

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