Logo Isoskèle Contact

Rester visible quand le parcours client échappe au site web

Une part croissante du parcours d’achat se déroule hors du site de la marque : les consommateurs découvrent, comparent et parfois achètent sur des plateformes, sur les médias sociaux ou avec des chatbots et des assistants. Le site reste central pour la transaction, mais il n’est plus toujours le point d’entrée. Cet article mesure l’ampleur […]