MarTech
Comment
nous répondons à vos enjeux
MarTech
Consulting
& Stratégie
Ensemble, nous clarifions la vision, définissons les priorités et construisons des trajectoires activables, portées par la technologie et la compréhension fine de vos clients. Notre approche pragmatique et collaborative transforme la complexité en actions concrètes et mesurables, génératrices de valeur durable et d’expériences hyper-personnalisées.
Contactez nos expert.e.s
Ce que nous faisons
Transformer
vos enjeux clients
en leviers de croissance
01
Diagnostic de maturité : data, technologies, organisation
02
Segmentation clients et connaissance client
03
Stratégies marketing et commerciales
04
Stratégies d’acquisition et de fidélisation
05
Transformation des organisations
06
Pilotage de la performance
Ce qui change pour vous
ALIGNER objectifs métiers et choix technologiques
Derrière chaque stratégie réussie se cache une vision claire, partagée et activable. Notre rôle est de la révéler, de l’aligner avec les enjeux métiers et d’en faire une trajectoire pragmatique, pilotable et génératrice d’impact à chaque étape.
Bien au-delà du conseil, nous nous impliquons dans l’exécution et le suivi des performances de votre feuille de route pour assurer des résultats tangibles. Chaque mission est adaptée à vos enjeux spécifiques, en combinant expertises pointues et vision stratégique. Nous ne nous contentons pas de recommandations : nous co-construisons avec vous des solutions concrètes et actionnables, toujours orientées vers l’efficacité et la création de valeur.
Le cas client
Groupe La Poste
Transformer la connaissance client
Pour la Branche Services-Courrier-Colis de La Poste, Isoskèle a conçu une organisation entièrement dédiée à la connaissance client, avant de construire un socle data commun et des modèles prédictifs, puis d'outiller le pilotage commercial au quotidien.
Technologie marketing
Nous vous aidons à choisir, intégrer et maintenir les meilleures technologies de collecte et d’activation data marketing : Plateforme Marketing globale, Customer Data Platforms, Marketing Automation et moteurs de fidélité. Nous développons également des solutions exclusives propriétaires.
Contactez nos expert.e.sEnjeux
Architecture MarTech
Personnalisation
Technos
Ce que nous faisons
Concevoir
et déployer votre
stack MarTech
01
Audit de votre insfrastucture
02
Recommandation d’une architecture technique
03
Gouvernance et roadmap
04
Déploiement de stacks technologiques
05
Formation et accompagnement de vos équipes
Notre analyse
Un socle
technologique
fiable et évolutif
Comment simplifier son architecture logicielle et bâtir un véritable système d’exploitation marketing ?
La multiplication des outils ne résout pas la perte de maîtrise : coûts imprévisibles, flux dispersés, éditeurs instables. Nous recommandons de bâtir un système marketing modulaire, interopérable et réversible, en simplifiant non pas le nombre d’outils mais leurs dépendances.
Le cas client
Carrefour
Nouvelle architecture MarTech
Omnicanal, oui, mais pas au prix de la complexité. Pour Carrefour, Isoskèle LineUp7 a conçu une plateforme capable de parler un seul langage : celui du client. En déployant une CDP et le Marketing Automation (Salesforce), l'ensemble des cas d'usage a pu être défini, mis en œuvre, puis mesuré.
Data Intelligence
La donnée est un formidable moteur de performance, mais sa volumétrie croissante, sa dispersion et sa complexité la rendent souvent difficile à exploiter. Sans structuration ni analyse avancée, elle reste sous-utilisée et limite les opportunités de croissance.
L’alliance de l’IA et de la Data Science nous permet de transformer des masses de données complexes en leviers prédictifs simples et actionnables. Cette approche améliore la fiabilité des prévisions et renforce le pilotage marketing qui devient plus précis et plus agile.
Ce que nous faisons
Structurer vos données,
les rendre actionnables
01
Maturité data et audit des sources de données
02
Identification des priorités stratégiques
03
Dashboards de pilotage par les scores
04
Transformation des données en insights exploitables
05
Tableaux de bord et définition des KPIs
06
Modèles de scoring et de segmentation
Ce qui change pour vous
vos données un véritable
atout stratégique
et prédictif
Votre base clients est le seul actif marketing que les plateformes ne peuvent pas vous reprendre. Un même client reste inconnu d’un canal à l’autre, ce qui fait dépenser des budgets d’acquisition auprès de clients existants. Les signaux publicitaires dépendent de décisions prises par des tiers, alors qu’une base de clients et de prospects interne peut être exploitée dans la durée si elle est fiable et partagée par différents canaux.
Le cas client
Le Groupe BPCE
Diagnostic CRM & Reporting automatisé
Grâce à un reporting automatisé, nous pilotons la performance du plan de contacts marketing : volume de sollicitations, pression commerciale et réactivité par typologie de clients.
Activation CRM
& FIDÉLISATION
Chaque interaction est une opportunité de créer de la valeur : en activant la donnée avec justesse, nous transformons les campagnes en parcours cohérents, personnalisés et mémorables, capables de renforcer durablement la performance et la relation client.
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Ce que nous faisons
CONCEVOIR DES PARCOURS
CLIENT OMNICANAL
Email, SMS, WhatsApp, Social, Print
01
Création de campagnes digitales
02
Parcours clients optimisés,
03
Amélioration continues des parcours
04
Pilotage des campagnes
PRGAMME DE
fidélité
01
Diagnostics des mécaniques, avantages, performances
02
Conception du nouveau programme (statuts, points, avantages)
03
Modélisation du coût et du taux de générosité
04
Sélection et déploiement de l'outil de fidélité
Notre analyse
La fidélisation,
VOTRE meilleure alliée
Fidéliser doit devenir la priorité des marques, car l’acquisition de nouveaux clients est de plus en plus coûteuse et compliquée. Cependant, les programmes de fidélité classiques montrent leurs limites, car près de la moitié des Français ont déjà abandonné un programme.
Nous recommandons la personnalisation à l’échelle, des décisions clients fondées sur des données consenties, unifiées dans une plateforme de données clients (CDP) et mesurées par un groupe témoin. Sans ces conditions, la personnalisation classique ne fait qu’industrialiser le publipostage.
Le cas client
Courir
Courir
Pour permettre à Courir de reprendre la main sur sa data, nous avons effectué un diagnostic CRM complet, suivi de l'implémentation d'une CDP et d'un Marketing Automation, avant d'accompagner la refonte du programme de fidélité.
DATA
FOUNDATION
Bâtir des fondations data solides, fiables et conformes pour sécuriser vos projets. De la collecte à la gouvernance, nous construisons avec vous une infrastructure de données structurée, conforme et évolutive, conçue pour alimenter vos analyses et vos décisions.
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Ce que nous faisons
Des données propres
unifiées et activables
01
Nettoyage et normalisation de la base de données
02
Elaboration de politiques de gouvernance
03
Enrichissement et consolidation des contacts
04
Processus de contrôle et de nettoyage automatisés
05
Conformité RGPD maîtrisée et traçabilité opt-in
Ce qui change pour vous
moins de déchet,
plus d’impact avec l’IA
L’IA générative progresse, mais peu d’organisations ont les données, les règles et les responsabilités pour l’exploiter à grande échelle. Un usage convaincant sur un échantillon bute souvent sur des données dispersées ou incomplètes. Nous vous proposons une gouvernance proportionnée à l’usage visé : évaluer les modèles sur des tâches réelles, limiter le périmètre des agents, tracer les accès et attribuer les décisions avant la mise en production.
Le cas client
Le Groupe BPCE
Diagnostic CRM & Reporting automatisé
Grâce à un reporting automatisé, nous pilotons la performance du plan de contacts marketing : volume de sollicitations, pression commerciale et réactivité par typologie de clients.
sécurisation de
vos données
clients
Sécurisez et mettez en conformité RGPD vos opérations sur les données clients.
Bénéficiez de preuves horodatées, stockées et exploitables en cas de contrôle ou d’audit.
Track web : Une solution brevetée, développée en interne, pour tracer et valider les données individuelles et être conforme aux exigences de la CNIL.
Qui sommes-nous ?
LineUp 7 a intégré le groupe Isoskele depuis 2024.
Aujourd’hui, le pôle Martech d’Isoskèle réunit plus de 150 consultants, data analyst, ingénieurs qui accompagnent les grandes marques pour transformer la donnée en expériences personnalisées et mesurables à travers le bon usage de la data, l’IA et de la technologie.
Partenaires technologiques
Vous avez
un projet ?
Échangeons 30 minutes sur votre contexte et vos objectifs.
Nos experts identifient avec vous les leviers prioritaires.
